10 Días: Puedes devolver tu producto dentro de los primeros 10 días de efectuada tu compra, presentando la boleta o factura del producto sin uso, con accesorios y embalaje original.

3 primeros meses: Presenta tu producto dentro de los 3 primeros meses de efectuada tu compra, junto a la boleta o factura en nuestra tienda para certificar que la falla sea de fabricación; si es así podremos repararlo, cambiarlo o devolverte el dinero en un plazo no superior a 10 días hábiles, según corresponda para cada caso. 

Calzado: El uso natural, desgaste del calzado y cortes no son fallas.

Otros productos: El mal uso del producto no cubre la garantía del mismo.